1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la web y los servicios de Keto Expert es:
Selective Export SL
CIF: B66956046
Domicilio social: Granollers 08402
Correo electrónico de contacto y para ejercicio de derechos: [email protected]
2. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:
● Gestionar la inscripción, acceso y participación en el programa Keto Expert (membresía anual).
● Proporcionar acceso a los módulos de formación, grupo de WhatsApp y recursos educativos.
● Atender consultas, dudas y solicitudes de los usuarios.
● Gestionar la facturación, cobros y cumplimiento de obligaciones legales.
● Enviar comunicaciones informativas relacionadas con el programa, siempre que el usuario no se oponga.
● Cumplir con las obligaciones legales en materia de protección de datos y consumidores.
En caso de que se recojan datos de salud (por ejemplo, información sobre hábitos alimenticios, peso, etc.), estos serán tratados únicamente para la correcta prestación del servicio y bajo estrictas medidas de confidencialidad.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de los datos es:
● La ejecución del contrato de prestación de servicios (membresía Keto Expert).
● El consentimiento del usuario para el tratamiento de datos de salud y la participación en el grupo de WhatsApp.
● El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Selective Export SL.
4. Destinatarios
Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, acceso de los coaches o mentores al grupo de WhatsApp).
5. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable para atender posibles responsabilidades legales o reclamaciones.
6. Derechos de los Usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
● Acceso: conocer qué datos personales se tratan.
● Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
● Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
● Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
● Limitación: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los casos previstos legalmente.
● Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a [email protected], adjuntando copia de su documento de identidad.
7. Seguridad de los Datos
Selective Export SL aplica las medidas organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad de los datos personales, especialmente en la gestión de grupos de WhatsApp, a través de los compromisos de confidencialidad de los participantes.
8. Participación en el Grupo de WhatsApp
Los datos personales recabados serán tratados conforme a la normativa vigente de protección de datos (LOPDGDD y RGPD).
El usuario puede consultar la política de privacidad y ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo a [email protected]. El uso de grupos de WhatsApp para el acompañamiento implica el tratamiento de datos personales, que se realizará bajo compromisos de confidencialidad de todos los participantes. En el canal general del grupo de WhatsApp todos los números de los participantes aparecen ocultos. En el caso de subcanales de dicha comunidad de WhatsApp, los números de los participantes serán visibles salvo que el participante haya activado la privacidad de su número de teléfono en su aplicación personal de WhatsApp. Academia Renace no se hace responsable de posibles usos que los otros participantes hagan de esos teléfonos que estén públicos.
Salirse del grupo de Whatsapp no equivale a cancelar la suscripción.
9. Comunicaciones Comerciales
No se enviarán comunicaciones comerciales no solicitadas. El usuario podrá oponerse en cualquier momento a la recepción de comunicaciones informativas relacionadas con Keto Expert.
10. Uso de comentarios anonimizados
El usuario acepta que sus comentarios, preguntas o testimonios en el programa pueden ser anonimizados (es decir, eliminando cualquier dato que permita identificarle) y utilizados por LA EMPRESA para fines de publicidad, estudios, mejora del servicio u otros fines similares.
En ningún caso, se publicará información que permita identificar personalmente al participante.
Si no desea que sus comentarios sean utilizados, puede comunicarlo en cualquier momento a [email protected].
11. Reclamaciones
Si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación al email [email protected] .
1. Información y responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través de las cookies es Selective Export SL, con CIF B66956046 y domicilio social en Granollers 08402, Barcelona, y correo electrónico de contacto: [email protected].
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet, smartphone) cuando visitas nuestra página web. Estos archivos permiten que el sitio web recuerde información sobre tu visita, como tu idioma preferido y otras opciones, lo que facilita tu próxima visita y hace que el sitio te resulte más útil.
3. Tipos de cookies que utilizamos
3.1. Según la entidad que las gestiona
● Cookies propias: Son aquellas que se envían a tu dispositivo desde nuestros propios equipos o dominios.
● Cookies de terceros: Son aquellas que se envían a tu dispositivo desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros, sino por otra entidad colaboradora (como Google, Facebook, Stripe, Instagram).
3.2. Según el plazo de tiempo que permanecen activadas
● Cookies de sesión: Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de tu navegador hasta que abandonas la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro de tu dispositivo.
● Cookies persistentes: Permanecen en tu disco duro y el sitio web las lee cada vez que realizas una nueva visita. Tienen una fecha de expiración determinada, cumplida la cual la cookie deja de funcionar.
3.3. Según su finalidad
● Cookies técnicas: Son aquellas necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de nuestra página web.
● Cookies de personalización: Permiten acceder al servicio con características predefinidas en función de una serie de criterios (por ejemplo, idioma, tipo de navegador, configuración regional, etc.).
● Cookies de análisis: Permiten realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web.
● Cookies publicitarias: Permiten la gestión de espacios publicitarios en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
● Cookies de publicidad comportamental: Almacenan información del comportamiento de los usuarios, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad personalizada,
4. Detalle de las cookies utilizadas
1._ga (Google Analytics)
●Finalidad: Analítica web. Registra una identificación única para generar datos estadísticos sobre cómo utiliza el visitante el sitio web.
●Duración: 2 años
●Tipo: Tercero
●Enlace a política: Política de Google
2._gid (Google Analytics)
●Finalidad: Analítica web. Registra una identificación única para generar datos estadísticos sobre cómo utiliza el visitante el sitio web.
●Duración: 24 horas
●Tipo: Tercero
●Enlace a política: Política de Google
3._fbp (Facebook Pixel)
●Finalidad: Publicidad. Utilizado por Facebook para proporcionar una serie de productos publicitarios.
●Duración: 3 meses
●Tipo: Tercero
●Enlace a política: Política de Facebook
4.__stripe_mid (Stripe)
●Finalidad: Técnica. Necesaria para procesar pagos de forma segura.
●Duración: 1 año
●Tipo: Tercero
●Enlace a política: Política de Stripe
5.__stripe_sid (Stripe)
●Finalidad: Técnica. Necesaria para procesar pagos de forma segura.
●Duración: 30 minutos
●Tipo: Tercero
●Enlace a política: Política de Stripe
6.ig_did (Instagram)
●Finalidad: Técnica/Publicitaria. Identifica dispositivos para mejorar la experiencia y mostrar publicidad personalizada.
●Duración: 2 años
●Tipo: Tercero
●Enlace a política: Política de Instagram
7.csrftoken (Instagram)
●Finalidad: Técnica. Ayuda a proteger contra ataques CSRF.
●Duración: 1 año
●Tipo: Tercero
●Enlace a política: Política de Instagram
El uso de las cookies técnicas se basa en la necesidad de prestar el servicio solicitado por el usuario. Para el resto de cookies, la base legal es el consentimiento del usuario, que puede ser retirado en cualquier momento.
6. Consentimiento y gestión de cookies
Al acceder a nuestro sitio web, se muestra un banner o panel de configuración de cookies que permite al usuario aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies por categorías (técnicas, de personalización, de análisis, publicitarias, etc.).
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7. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores de cookies (por ejemplo, Google, Facebook, Stripe) pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se aplican las salvaguardias adecuadas conforme a la normativa vigente, como la existencia de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Plazo de conservación de los datos
Los datos obtenidos a través de las cookies se conservarán durante el plazo indicado en la tabla anterior, o hasta que el usuario retire su consentimiento.
9. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, enviando una solicitud a
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10. Modificaciones de la política de cookies
Esta Política de Cookies puede ser modificada en función de exigencias legales o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos. Por esta razón, aconsejamos a los usuarios que la visiten periódicamente.
Fecha de última actualización: agosto de 2025